1. Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform judiking, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat berfungsi dengan baik dan selamat. Berikut adalah kategori maklumat yang dikumpul:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan akses ke akaun.
Maklumat Peranti dan Pelayar
Kami secara automatik merekod maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna terutama untuk pengguna mudah alih di Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami merekod butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah, tarikh dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau butiran akaun bank secara penuh dalam sistem kami.
Data Penggunaan Platform
Kami merekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, masa sesi, taruhan yang dibuat dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk meningkatkan perkhidmatan dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
2. Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Tujuan Operasi Platform
- Mengesahkan identiti dan menguruskan akaun pengguna.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan platform.
- Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berganda akaun dan aktiviti yang melanggar terma judiking.
Tujuan Peningkatan Perkhidmatan
- Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka dan pengalaman pengguna.
- Menyesuaikan kandungan dan promosi yang relevan berdasarkan aktiviti pengguna.
- Menjalankan analisis statistik dalaman bagi memahami keperluan pengguna Malaysia dengan lebih baik.
- Memastikan pematuhan dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform.
3. Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform judiking menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis Cookies yang Digunakan
- Cookies Sesi: Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform. Cookies ini akan dipadam apabila anda menutup pelayar.
- Cookies Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
- Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform melalui data agregat yang tidak dapat dikenal pasti secara peribadi.
Anda boleh mengawal atau mematikan cookies melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan.
4. Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
Cara Data Anda Dilindungi
judiking melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL. Kata laluan disimpan dalam format yang dienkripsi dan tidak boleh dibaca oleh kakitangan kami. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan perniagaan yang sah selepas penutupan akaun.
Data transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dipadam atau dianonim secara selamat.
5. Perkongsian Maklumat dan Hak Pengguna
Bila Maklumat Boleh Dikongsi
judiking tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya boleh dikongsi dalam situasi terhad berikut:
- Kepada pembekal perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi anda, dan hanya maklumat yang diperlukan sahaja.
- Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.
- Dalam kes penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset perniagaan, di mana pengguna akan diberitahu terlebih dahulu.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna judiking yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan data tersebut.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan judiking melalui saluran yang tersedia dalam platform atau rujuk bahagian soalan lazim untuk maklumat lanjut.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
judiking berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baharu.
Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara judiking mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan kami:
E-mel sokongan: [email protected] — pasukan kami akan cuba membalas dalam masa yang munasabah.
Masih Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Semak bahagian soalan lazim kami atau hubungi sokongan pelanggan judiking untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai perlindungan data anda.